Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont JV Trailers, exploitant l'enseigne JV Trailers, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site jv-trailers.com.

Engagement de JV Trailers

JV Trailers s'engage à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Responsable du traitement : JV Trailers — 1613 route d'Avignon, 13690 Graveson — contact@jv-trailers.com

Quelles données personnelles sont collectées ?

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.
Données de commande : produits commandés, montant, historique des commandes, échanges avec le service client.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage.

Le paiement s'effectuant par virement bancaire, aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni stockée par le site.

À quelles fins vos données sont-elles traitées ?

Traiter et suivre vos commandes, établir les factures et documents de transport (base légale : exécution du contrat).
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par e-mail (base légale : intérêt légitime).
Respecter nos obligations comptables et fiscales (base légale : obligation légale).
Vous adresser des informations commerciales, uniquement si vous y avez consenti (base légale : consentement, révocable à tout moment).

Durée de conservation

Données de commande et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément au Code de commerce.
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de connexion : 13 mois maximum.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles au personnel habilité de JV Trailers ainsi qu'à ses sous-traitants techniques, strictement dans la limite nécessaire à leur mission : hébergeur du site, prestataire d'envoi d'e-mails, transporteurs chargés de la livraison. Liste nominative des sous-traitants : Non communiqué — contact par email : contact@jv-trailers.com

Sécurité

JV Trailers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'usage détourné et l'accès non autorisé : connexion chiffrée (HTTPS), accès administrateur restreint et sauvegardes régulières.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@jv-trailers.com ou par courrier à JV Trailers — Vetter Jacques, 1613 route d'Avignon, 13690 Graveson.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.