Politique de retour – JV Trailers

1. Droit de rétractation

Chez JV TRAILERS, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis et nous retourner vos produits.

2. Procédure de retour gratuit

Pour vous offrir une expérience simplifiée, nous prenons en charge les frais de retour via une étiquette prépayée.

Retour gratuit — Étiquette prépayée fournie sur simple demande.

Procédure : Contactez notre support pour recevoir votre bon de transport.

Délai : Le produit doit être expédié sous 30 jours après votre demande.

3. État du produit

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet (accessoires, notices) et dans un état permettant sa remise en vente. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés de manière intensive au-delà d’un simple essai nécessaire à la vérification de leur bon fonctionnement.

4. Remboursement rapide

JV TRAILERS s’engage à vous rembourser l’intégralité des sommes versées dans un délai maximum de 14 jours après réception de votre colis retour.

Moyen de paiement : Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial.

Confirmation : Vous recevrez un email dès que le remboursement sera validé.

5. Garanties Légales

Garantie de Conformité (2 ans)

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés, vous assurant une sérénité totale sur vos achats.